في مقالة جميلة لـ Donna Maurer الخبيرة في تصميم المعلومات (information architect)- هذا تخصص جديد نوعا ما ظهر علينا مع زيادة كم المعلومات الإلكترونية ويهدف لتطوير أنظمة لتخزين المعلومات ودراسة كيفية عرضها وتنظيمها بالشكل المثالي- تحدثت فيها بنظرة عامة عن الأنماط الأربعة التي يتبعها الناس عادة في البحث عن المعلومات .نلخصها لكم في التالي:

يختلف شخص عن آخر في كيفية بحثه عن المعلومات فهناك من يبحث لحاجة علمية أو معرفية وهناك من يبحث كحب للإطلاع وهناك من يبحث ليتعلم كيف يبحث!!
ومهما اختلف تصور الناس في البحث عن المعلومات يمكن حصر حالاتهم في أربعة أنماط:

النمط الأول- البحث عن أشياء معروفة:
وهنا الناس يعرفون بالضبط ماهي الكلمات التي تصف الشئ الذي يبحثون عنه ولديهم خلفية فيه ويعرفون كيف وأين يبحثون. وفي هذا النمط يستخدم أغلب الناس فيه محركات البحث. فعندما تريد أن تبحث عن موضوع معين تقوم باستخدام محرك بحثك المفضل وتدخل بعض الكلمات المفتاحية لتظهر لك النتائج “مقاربة” للشئ الذي تبحث عنه.

النمط الثاني- البحث بالاستكشاف:
هنا نجد أن الناس لديهم خلفية بسيطة عن الموضوع ولكن لايعرفون كيف يبحثون عنها أو بالأحرى لايعرفون ماهي الكلمات المناسبة للبحث. لذلك نجد أن الاستكشاف هو ما يصلح لهذا النمط من البحث ويتمثل ذلك في الوصلات ذات العلاقة التي تدرج غالبا مع المواضيع التي يقرأ فيها الشخص.

النمط الثالث- البحث عن أشياء لاتعرفها:
في هذا النمط نجد أن الشخص لا يحمل أدنى فكرة عن الموضوع الذي يريد البحث فيه، ويبرز هذا النمط بوضوح في المجالات الغامضة والمعقدة مثل الأمور المالية والسياسية وغيرها. والاجابات المباشرة هي أفضل حل لهذا النمط من البحث وخاصة إذا كانت إجابات من أشخاص خبراء في المجال.

النمط الرابع- الرجوع للأشياء المعروفة:
هذا النمط معروف لدى أغلب الناس وهو الحالة التي يرجع فيها الناس للأشياء التي سبق مشاهدتها والإطلاع عليها. ويستخدم الناس في ذلك أدوات عديدة مثل قائمة الأمنيات في موقع الأمازون أو المفضلة الاجتماعية مثل موقع ديليشوز أوبرنامج خلاصات المواقع للاحتفاظ بمواضيع المدونات وغيرها.

ولكن قد يتسائل البعض عن الهدف من معرفة الأنماط الأربع؟ والإجابة تتمثل من وجهة نظر مصممي المعلومات في القدرة على بناء مواقع وأدوات قابلة للاستخدام تساعد في تنظيم المعلومات بحيث يمكن عرض المعلومات بطريقة تناسب احتياجات كل نمط.

دشنت قناة ديسكفري Discovery مؤخرا موقع Cosmeo يحتوي على 30 ألف فيديو تعليمي بالاضافة إلى ألعاب تعليمية وأدوات مساعدة لعمل الواجبات الدراسية.
ويستهدف الموقع طلبة الابتدائية بحيث يوفر لهم مواد تعليمية ثرية تساعدهم في حل واجباتهم و عمل أبحاثهم الدراسية. يمكن الاشتراك في الموقع مجانا لمدة 30 يوم.

تأملوا معنا المخطط السابق لبضع ثواني ودعونا نسأل أنفسنا هل موقع دائرة الحاسب الآلي في مركز المخطط صحيحة؟
مادعانا لعمل هذا المخطط هي كلمة قالها العالم في تخصص قواعد البيانات Jim Gray والذي يعمل حاليا في مركز أبحاث مايكروسوفت على مشروع e-science في نهاية حلقة “Behind the Code” حينما قالت له المذيعة ما هي نظرتك المستقبلية للحاسب الآلي … حينها سكت لبرهة ثم قال لها لا أستطيع التنبؤ بذلك لأن الحاسب الآلي أصبح ضلع مهم في جميع العلوم والتخصصات.
حسنا لن نتحدث عن روعة الحلقة والدروس المستفادة من اللقاء مع هذا العالم البارز في تخصصه ولكن سنحاول أن نحلل كلمته الآخيرة على ضوء المعطيات والشواهد التي نراها ونقرأ عنها كل يوم على شبكة الإنترنت.
نعم الحاسب الآلي أصبح علم العصر والقاسم المشترك لجميع العلوم النظرية والعملية على اختلاف تخصصاتها.
فها هي جامعة إنديانا تقدم تخصص دراسة الكيمياء في الحاسوب للراغبين في توظيف أحدث التقنيات المحوسبة في علم الكيمياء.
وبالمثل يستحدث قسم جديد في معظم كليات الفنون حول العالم لاستخدام الحاسب في الرسم والنحت والنمذجة وغيرها. وأيضا تستخدم الحاسبات في التنبؤ بتغيرات حالات الطقس وعملية تشخيص الأمراض وحل المسائل المعقدة في الرياضيات. وفي كليات الاقتصاد توظف الحاسبات في التنبؤ بحركة الاسهم وتحليلها وفي الطب تستخدم الحاسبات الآلية ممثلة بالانظمة الخبيرة في تشخيص الأمراض …. وغير ذلك من الشواهد التي لا يمكن حصرها في مقال.
إن التطورات الحاصلة في العلوم الحديثة والحدود التي كان بينها وبين تخصص الحاسب الآلي بدأ بالانحسار تدريجيا ليصل أحيانا لدرجة الاندماج الكلي بين التخصص وعلم الحاسب. مما يدفعنا للتساؤل هل بدأت جامعاتنا بإدراك أهمية توظيف الحاسب الآلي في مقرراتها بحيث يتعامل مع علم الحاسب كوسيلة مكملة ومساعدة للمقرر وذلك بإظهار تأثير وفوائد تطبيقات الحاسب في التخصص المدرس.
وهل الاقدام على هذه الخطوة ستكون أحد الوسائل لمحو أمية الحاسب في البلدان العربية وخاصة في فئة طلبة الجامعات وذلك عند إدراج الحاسب كمقرر توظيفي في التخصص وليس فقط كمادة لتعليم الطلبة مهارات البحث في الإنترنت واستخدام طاقم مايكروسوفت أوفس؟
علم الحاسب لاحدود له فقاعدة موريس Moore’s law والتي تقول بأن الحاسب الآلي يتطور للضعف كل 18 شهرا نجدها تتجسد أمام أعيننا بهذا الفتح العلمي لعلم الحاسب في جميع التخصصات … لذا نعتقد أنه قد حان الوقت لتبيان ذلك!!