قد يعتقد البعض أن المواقع المتوافقة مع المعايير القياسية هي أيضاً قابلة للوصول (Accessibility)، وهذا التصور الخاطئ يغيب وجود فئة تزور الموقع ممن يعانون إما من صعوبة في الادراك أو صعوبة تعلم. ويكمن الفرق بين الفئتين أن الفئة الأولى وأعني بها صعوبة الادراك، هم أشخاص ممن لديهم خلل في الذاكرة أو الفهم نتيجة لعوامل عضوية، ومن أمثلتها المصابين بالتوحد أو مرض الزهايمر. أما الفئة الثانية وأعني بها ذوي صعوبات التعلم، فهم أشخاص ممن لديهم ضعف في مهارات التعلم، ويندرج تحتها العسر القرائي والكتابي أو حتى الحسابي.

ولتصميم محتوى يساعد هذه الفئات، لابد من الامتثال لبعض القواعد التنظيمية لطرح المحتوى بصورة قابلة للوصول لهم. ففي مقالة بعنوان
(Developing sites for users with Cognitive disabilities and learning difficulties) يجد القارئ مجموعة من الارشادات المساعدة في تصميم محتوى لهذه الفئة. من بين هذه الارشادات المفيدة، الاهتمام بالمسافة الفاصلة بين الاسطر ومحاذاة كل سطر، وأيضاً التحكم في إخفاء أوإظهار أجزاء من النص عند الحاجة.

المقال في مجمله مفيد ويسلط الضوء على فئة مهمة بحاجة إلى أن نهتم بها خلال تصميم محتوى مواقعنا. ولكن يبقى السؤال عن فاعلية مثل هذه الارشادات وذلك من واقع دراسات علمية تجريبية تدعم ما أشار إليه الكاتب في المقال؟!