قام Maish Nichani بعمل دراسة سريعة لمواقع خمسة وعشرين جامعة في أمريكا وبريطانيا وأستراليا. الدراسة والتي بعنوان (The Changing Face of University Websites) هدفت لاختبار قابلية الوصول والاستخدام لمواقع تلك الجامعات.

بدأ “مايش”دراسته بذكر مشكلة تواجه مواقع الجامعات حول العالم ألا وهي أن تصميمها يعتبر أصعب من تصميم مواقع الشركات للأسباب التالية:
1- صعوبة تحديد هدف مشترك لجميع كليات وأقسام الجامعة. عكس مواقع الشركات والتي لها هدف واحد.
2- ضياع بعض المعلومات أو ما سماها الكاتب بمتلازمة “ليس مصنوع هنا”. ويعني بها أن لكل موقع كلية مشرف خاص بها (webmaster) وعدم اتفاق المشرفين على ما هي المعلومات التي من المفترض أن تكون في صفحاتها مما يجعل بعض المعلومات المشتركة غير متوفرة.
3- عدم معرفة حاجات زوار الموقع. وقد يكون هذا من أهم البنود، فتصميم الموقع واختبار قابليته للوصول والاستخدام قد لايلاقي ذاك الاهتمام لبعض مشرفي مواقع الجامعات مما يجعل شريحة من زوار الموقع يحيدون عن زيارة الجامعة. وأوضح مثال على ذلك بعض مواقع الجامعات المليئة بالصور والفلاشات ولم تراعي حق الزائر الكفيف من الموقع.

بعدها حدد “مايش” البنود التي استند عليها في تقييم مواقع الجامعات وقد قسم البنود التي تم اختبارها إلى أربعة أجزاء هي:
1- مطابقة الموقع للمعايير القياسية (Web standards).
2- تنظيم المعلومات في الموقع (Information architecture). والتي بدورها انقسمت إلى ثلاث أقسام فرعية هي: مخطط تنظيم المعلومات (معلومات عن الجامعة وأقسامها ومعلومات للزوار) وتنظيم القائمة الأساسية للموقع وبالمثل للقائمة الفرعية أو المساعدة.
3- الصفحة الرئيسية والأخبار وخلاصات الموقع.
4- الشعار.

ونظرا لأن الكاتب قد ركز على جامعات الغرب … سنعمل في الجزء الثاني من هذا الموضوع على اختبار مواقع الجامعات العربية وتحديدا في المملكة العربية السعودية لرؤية مدى توافق مواقع الجامعات مع المعايير العالمية.